Este documento tem como objetivo resguardar o cliente durante a sua compra e evitar possíveis fraudes. Ao clicar em concordo, você declara concordar com todas as condições descritas nestes termos.

Sobre Passaportes e Ingresso individual

  • Não haverá obrigatoriedade de devolução do ingresso caso tenha sido escolhido o passaporte ou ingresso incompatível com a data de uso descrita no site.
  • A Promoção de combo só será validada caso o produto descrito como combo seja adicionado ao carrinho.
  • Ingressos adquiridos diretamente na bilheteria só terão validade após ser confirmado o pedido com disponibilidade de download dos ingressos. Caso contrário, não será possível realizar o download e nem a validação do mesmo
  • O Passaporte é pessoal e intransferível. Poderá ser solicitado documento com foto para comprovar a identidade do portador do ingresso
  • Cada passaporte só poderá ser validade apenas 1 (uma) vez, sendo assim, não existe a possibilidade de que um passaporte identificado na portaria como validado não tenha sido utilizado.
  • A venda de passaporte para o dia de uso encerra-se as 21hs, após este horário serão vendidos somente ingressos individuais.
  • A validade do passaporte encerra-se
  • às 22hs, após este horário serão aceitos somente ingressos individuais.
  • A entrada no Parque é franca. Para brincar você precisa adquirir passaporte ou ingresso individual.
  • O passaporte é pessoal e intransferível.
  • No dia do seu aniversário traga amigos e seu passaporte será por conta do Super Star Parque. Solicite na entrada do Parque.
  • Adquira ingressos, tickets e passaportes somente em nossas bilheterias ou em nosso site oficial https://superstarpark.com.br.
  • Os ingressos e passaportes comprados na bilheteria física do parque serão válidos apenas para o dia da compra. Não trocamos ingressos.
  • Observe as placas normativas de cada brinquedo ou as informações e regras contidas no menu deste site descrito como atrações bem como informações contidas nestes Termos e Condições antes de realizar a compra do ingresso

Condições de Uso de Brinquedos

Não nos responsabilizamos pela utilização dos brinquedos denominados radicais por pessoas que: estão gestantes, cardíacos, acometidas por labirintite, epiléticos, acometidas por síndrome do pânico, problemas crônicos de coluna, passou por pós-operatório e pessoas com dificuldades de mobilidade e coordenação motora.

Considera-se que estão avisados todos os compradores de ingressos e /ou passaporte tendo em vista que não é possível finalizar a compra do ingresso sem que este termo seja aceito pelo comprador.

Condições de Objetos perdidos no Parque

O parque não se responsabiliza em hipótese alguma pela perda ou danos de objetos pessoais dentro da área do parque e também durante a utilização dos brinquedos como por exemplo: Celulares, óculos, joias, bolsas e similares que estão fixados no corpo ou anexo ao corpo

Sobre as Regras Gerais do Parque

  • É proibido guardar lugar ou pular as cercas limitadoras da fila.
  • Após a rodada no brinquedo é obrigatório a saída para reingressar.
  • Proibido bater ou colocar para fora do brinquedo pés e mãos durante o funcionamento.
  • Em caso de força maior, tal como chuva, ventos fortes, falta de energia, não devolvemos o valor do passaporte em espécie
  • Acompanhante também paga em todos os brinquedos
  • Cuide de seus pertences. O Super Star Park não se responsabiliza por objetos, documentos, pertences em geral, perdidos ou deixados no interior de seus brinquedos ou áreas internas do parque
  • Observe as placas de orientação e limitações na entrada dos brinquedos
  • Aguarde a parada total dos brinquedos para sair dos mesmos.
  • O passaporte é individual, intransferível e vale apenas para o dia da compra.
  • Não compre ingresso fora da bilheteria do parque ou da bilheteria online disponível em https://superstarpark.com.br
  • Alguns brinquedos tem quantidade mínima de pessoas para o seu funcionamento
  • Proibido entrar nos brinquedos fumando ou consumindo alimentos, bebidas, etc.
  • O parque não se responsabiliza por danos causados por mau uso, desrespeito as regras de cada brinquedo ou lesões causadas por terceiros.
  • Poderá ocorre sem aviso prévio a paralisação de algum brinquedo para reparos ou manutenção do mesmo, bem como em caso de chuva ou ventos fortes por medidas de segurança conforme normas estabelecidas pelo fabricante.
  • Atitudes inconveniente ou o descumprimento das regras, reservamos o direito de convidá-lo a retirar-se do parque.
  • É expressamente proibido a circulação no interior do parque por vendedores e/ou ambulantes não autorizados, distribuição de materiais como panfletos e etc, sejam de ordem politica e/ou comercial, bem como a comercialização de produtos não autorizados pela direção do Super Star Park. Em caso de infração ou desobediência, o(s) infrator(es) será(ão) convidado(s) a retirar-se das áreas comuns do Parque e/ou responder as penalidades previstas em lei.

O parque não se responsabiliza juridicamente por qualquer situação descrita por manter pleno e atualizado este aviso antes da efetuação da compra tornando responsável pelas situações aqui descritas pelo comprador.

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